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¿Que es? El Programa Académico de Administración de Servicios enseña a diseñar, desarrollar, prestar y evaluar procesos de servicios para generar valor y asegurar la lealtad de los clientes.
Capacitando para saber interpretar y responder a las expectativas del cliente en el marco de las estrategias generales de la organización.
Especializaciones: Gestión Hotelera, Gestión salud y Gestión de Servicios. ¿Dónde puedo Trabajar? Clínicas, hospitales, AFP, empresas de seguros, de comunicación, de transporte, supermercados, empresas de entretenimiento, hoteles, restaurantes, etcétera.
¿Dónde estudiar?
Universidades |
